เปิดความลับ! ทำอย่างไรให้ร้านคุณชนะใจลูกค้าและแซงคู่แข่งได้ง่าย ๆ
ในการทำธุรกิจนั้นแน่นอนว่าเราจะต้องมีคู่แข่งร้านค้าอย่างแน่นอน ยิ่งในยุคปัจจุบันนี้มีการแข่งขันกันทางการตลาดสูงมาก ปัจจุบันเราต่างก็เจอร้านค้าต่างๆมากมายที่ขายสินค้าใกล้เคียงกันหรือเหมือนๆกัน ในฐานะที่เราเองก็เป็นเจ้าของธุรกิจ จะต้องทำอย่างไรบ้างล่ะเมื่อเจอกับปัญหาที่มีคู่แข่งเป็นจำนวนมาก และขายสินค้าที่เหมือนกัน วันนี้เรามาดูคำตอบกันเลย 1. สร้างความแตกต่างและจุดเด่น การสร้างความแตกต่างของสินค้า ทำให้เราได้เปรียบกว่าคู่แข่ง ด้วยการปรับปรุงและพัฒนาสินค้าของร้านเราสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการลอกเลียนแบบพร้อมทั้งเป็นการสร้างความแตกต่างและจุดเด่นให้กับตัวสินค้าและผู้ประกอบการจะต้องมองให้ออกว่าสินค้าของเราสามารถที่จะพัฒนาต่อไปได้ไกลหรือไม่ 2. รู้ความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง เราต้องรู้ก่อนว่าในขณะนี้มีธุรกิจไหนที่เขาเป็นคู่แข่งขันของคุณบ้าง ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม เพราะคู่แข่งพร้อมเสมอที่จะแย่งลูกค้าไปจากคุณได้ทุกเวลา ดังนั้นการที่คุณรู้ความเคลื่อนไหว คุณจะเห็นว่าตอนนี้คู่แข่งกำลังทำอะไร เขากำลังดึงดูดหรือต้องการลูกค้าแบบไหน เราเองก็จะได้ปรับตัวธุรกิจของเรานั่นเอง 3. สินค้าคุณภาพดี ถูกใจลูกค้าแน่นอน สินค้าและบริการที่มีคุณภาพดี จะเป็นตัวช่วยในการตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า โดยครั้งแรกอาจเน้นที่การประชาสัมพัธ์ก่อน เช่น การให้ทดลองใช้ จัดโปรโมชั่น ลด แลก แจก แถม เพื่อให้สินค้าของเราเป็นที่สนใจของลูกค้า พอเรามีสินค้าที่มีคุณภาพเพียงพอแล้ว แน่นอนว่าก็ต้องต่อด้วยการบริการ จะต้องบริการเหนือความคาดหมายเพื่อมัดใจลูกค้านั่นเอง 4. รู้จักลูกค้าของเรา…
Read More